با عرضه گلکسی زد فولد ۶، سامسونگ انتظار داشت که با طراحی پیشرفته و قابلیت‌های منحصربه‌فرد، بازار گوشی‌های تاشو را در دست بگیرد. اما به‌جای استقبال از این گوشی نزدیک به ۷۰ میلیون تومانی، برخی کاربران با یک مشکل جدی روبرو شده‌اند: رنگ بدنه این دستگاه به سرعت شروع به ریزش کرده است.ادامه خبر را با ما در نبض دیجیتال بخوانید
این مسئله به‌قدری گسترده شده که سامسونگ ناچار شده به آن واکنش نشان دهد. طبق اعلام این شرکت در صفحه‌های پشتیبانی برخی کشورها، از جمله کانادا، مشکل ریزش رنگ ممکن است به دلیل استفاده از شارژرهای غیرمجاز و با کیفیت پایین باشد. سامسونگ اعلام کرده که شارژرهای غیررسمی ممکن است باعث جریان‌های نشت برق شوند که می‌تواند به اتمام پوشش آنودیزه و در نهایت به پوسته شدن رنگ منجر شود.
آیا شارژرهای غیرمجاز مقصرند؟
سامسونگ اشاره کرده که استفاده از شارژرهای رسمی و معتبر این مشکل را برطرف می‌کند. اما بسیاری از کاربران با شک و تردید به این توضیح نگاه می‌کنند و این سوال را مطرح می‌کنند که چگونه شارژرهای غیراصلی می‌توانند چنین تأثیری بر روی رنگ دستگاه داشته باشند؟ به خصوص که چنین مسائلی در دیگر محصولات سامسونگ دیده نشده است.
در شبکه‌های اجتماعی، برخی کاربران حتی این توضیح سامسونگ را با پاسخ معروف اپل در مورد مشکل آنتن‌دهی آیفون ۴ مقایسه کرده‌اند؛ زمانی که اپل به کاربران گفت “شما گوشی را اشتباه در دست گرفته‌اید”. آیا سامسونگ هم اکنون با یک پاسخ مشابه و ناکافی مواجه است؟
فناوری BIA سامسونگ و مشکل جریان نشت برق
توضیحات سامسونگ نه‌تنها کاربران را قانع نکرده بلکه سوالات بیشتری را نیز به‌وجود آورده است. از جمله، این سوال که چگونه استفاده از فناوری BIA در ساعت‌های هوشمند سامسونگ که جریان الکتریکی کوچکی را از بدن عبور می‌دهد، با خطرات جریان نشت برق سازگار است؟
به نظر می‌رسد که سامسونگ باید توضیحات دقیق‌تری ارائه دهد یا برای این مشکل راه‌حلی ارائه کند. اگر شما یا اطرافیانتان با این مشکل مواجه شده‌اید، در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید و با سامسونگ در تماس باشید.
نظر شما چیست؟ آیا شما هم با این مشکل مواجه شده‌اید؟ تحلیل‌های خود را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.
